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为进一步提高全市驾培机构的培训质量和服务水平,市运管处在多次征求车管部门以及各驾校意见建议的基础上,出台《常州市驾培机构培训服务质量考核方案(试行)》文件。根据方案要求,从4月21日,常州市运管部门将以“奖优罚劣”的形式对驾校进行考核,这在我市驾培行业尚属首次。
根据要求,运管部门每月按照标准对驾校的招生培训量进行考核,考核内容主要包括驾校考试合格率、有责投诉和违法经营案件三个方面。
对考试合格率排名前5位和后5位的驾校,分别增加和削减其一定量的培训名额作为奖惩;同时,驾校每发生一起有责投诉或违法经营案件的,下一月培训量核减2人。
各驾校培训量名额考核结果将通过新升级的驾培智能化系统进行投放,并定期在市运管处网站向社会公布。
下一步,市运管部门还将驾校补考积压率、教练车交通违法率等指标纳入考核方案,进一步调整和完善考核方法,营造驾培行业“比质量、提服务、促发展”良性竞争的氛围。
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